定西市渭源县司法局创新便民利民举措实现法

                            

本网讯甘肃省定西市渭源县司法局坚持以人民为中心,落实党史学习教育和政法队伍教育整顿“我为群众办实事”要求,结合司法行政职能发挥,以“十项行动”为抓手,认真谋划便民利民举措,开展了系列“我为群众办实事,法律服务零距离”实践活动,切实为群众办实事办好事,取得了很好的社会效果。

改进工作作风,提升服务水平。渭源县司法局以队伍教育整顿为契机,改进窗口服务人员作风,提升公共法律服务水平,从态度改起,小事做起,为群众提供优质、便捷、高效的法律服务。实现“四个一”服务标准,即一声问候,一杯热茶,一个指引,一站式服务。实行首问责任制,大厅窗口人员从提供咨询、归口办理到解决问题专人负责,一次性告知,为群众提供精准的一站式法律服务,不跑冤枉路,不受冤枉气。

完善制度机制,保障服务质量。渭源县司法局党组制定出台了《法律援助中心便民服务制度》《公证处便民服务制度》《司法鉴定所便民服务制度》以及律师、援助等业务服务指南,外树形象,内强管理。公布法律服务内容、工作纪律、工作职责、工作流程、工作人员信息和监督电话,自觉接受群众监督,努力打造互动型、服务型、创新型、实践型公共法律服务品牌,实现法律在身边、服务零距离。

成立清源矫正监管中心,创新管理服务方式。积极与上级部门沟通汇报衔接,创新成立“清源矫正监管中心”,面向全县户籍在其他乡镇,常年在县城务工或者生活的社区矫正对象,切实解决他们参加集中学习、集中劳动和警示教育等活动时交通不便、报到成本高、对生产生活影响大的问题。实现科学和人性化管理,加强社区矫正对象监督管理和教育帮扶力度,以利于他们更好地融入社会,降低重新犯罪危险。

法律咨询、法律援助、公证办理、司法鉴定、人民调解、社区矫正是司法行政机关承担的主要公共法律服务职能,全县司法行政系统要切实提升服务水平,建立长效机制,加强专业素养,用法律服务群众,解决好群众的忧心事、烦心事,践行新时代司法行政干警为民服务的宗旨,树立司法为民良好形象。(定西市渭源县司法局供稿)

来源:甘肃司法网

    


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